Conseiller téléphonique (H/F) - Villeneuve d'Ascq
- Recruteur
- CRIT
- Lieu du poste
- Lille, Nord, France
- Publication
- samedi 9 janvier 2021
- Date limite
- lundi 8 février 2021
- Référence
- 4903245
- Secteur
- Télécommunication
- Fonction
- Consultant / Conseiller
- Type de contrat
- Intérim
- Niveau de formation
- CAP. BEP. autres diplômes professionnels
- Niveau d'expérience
- Débutant
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Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de réceptionner les appels entrants :
- 80% de réclamations (recherche de colis, information livraison, explication de facture, problème commande...)
- 20% de prise de commandes
- Propositions commerciales et ventes additionnelles
Vous pourrez également être sollicité sur des tâches annexes en cas de faible activité (mise sous pli, prélecture de courrier, appels sortants, polyvalence vers d'autres services...)
Si vous vous reconnaissez dans la description ci-dessous, alors n'hésitez plus à postuler !
- Niveau Bac minimum
- Expérience en centre d'appels ou débutant(e)s acceptés
- Motivation
- Bonne élocution
- Adaptabilité, souplesse
- Respect de la ponctualité, des consignes, assiduité
- Souriant(e)
- Aisance relationnelle
- Sens commercial et commerçant
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