Conseiller / Conseillère clientèle à distance

En tant que Conseiller Relations Client (H/F), vous traitez les appels entrants des clients Swisslife en Santé-Prévoyance et/ou Vie. Pour nos appels en santé/prévoyance, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, des professionnels de santé (hôpitaux, opticiens, dentistes...) et des intermédiaires (agents, courtiers ), vous les informez et les conseillez sur les contrats en cours. Pour nos appels en assurance Vie, vous prenez en charge les appels de premier niveau (demandes d'information ou de modification de données ) des contrats Vie. Vous pouvez également être amené(e) à répondre aux demandes des clients via d'autres canaux de traitement (GED, mail etc...) sur les différents métiers.