Conseiller téléphonique (H/F) - Villeneuve d'Ascq

Recruteur
CRIT
Lieu du poste
Lille, Nord, France
Publication
mardi 13 octobre 2020
Date limite
jeudi 12 novembre 2020
Référence
4405985
Type de contrat
Intérim
Niveau d'expérience
Débutant
Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim
CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000 clients.+ de 5000 offres d'emploi partout en France sur www.crit-job.com

Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients basé à Villeneuve d'Ascq des conseillers téléphonique H/F.

Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de réceptionner les appels entrants :
- 80% de réclamations (recherche de colis, information livraison, explication de facture, problème commande...)
- 20% de prise de commandes
- Propositions commerciales et ventes additionnelles
Vous pourrez également être sollicité sur des tâches annexes en cas de faible activité (mise sous pli, prélecture de courrier, appels sortants, polyvalence vers d'autres services...)

Si vous vous reconnaissez dans la description ci-dessous, alors n'hésitez plus à postuler !
- Niveau Bac minimum
- Expérience en centre d'appels ou débutant(e)s acceptés
- Motivation
- Bonne élocution
- Adaptabilité, souplesse
- Respect de la ponctualité, des consignes, assiduité
- Souriant(e)
- Aisance relationnelle
- Sens commercial et commerçant

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