Conseiller téléphonique (H/F) - Roubaix

Recruteur
CRIT
Lieu du poste
Lille, Nord, France
Publication
mardi 13 octobre 2020
Date limite
jeudi 12 novembre 2020
Référence
4405871
Type de contrat
Intérim
Niveau de formation
Bac à Bac + 2
Niveau d'expérience
Débutant
Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim
CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000 clients.+ de 5000 offres d'emploi partout en France sur www.crit-job.com

Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients basé à Roubaix des conseillers clientèle H/F.

Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de réceptionner les appels entrants :
- Accueillir les clients au téléphone et identifier le besoin du client
- Apporter assistance et le conseil aux clients en attente
- Traiter les demandes via les différents canaux de la relation client
- Renseigner les informations clients dans le logiciel de suivi
- Utiliser les techniques et procédures de la relation client à distance au quotidien

Si vous vous reconnaissez dans la description ci-dessous, alors n'hésitez plus à postuler !
- Niveau Bac minimum
- Expérience en centre d'appels souhaité
- Motivation
- Bonne élocution
- Adaptabilité, souplesse
- Respect de la ponctualité, des consignes, assiduité
- Souriant(e)
- Aisance relationnelle
- Sens commerçant

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