CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE AUTOMOBILE / RÉCEPTIONNAIRE - H/F

Région
Valenciennes
Publication
vendredi 8 mars 2019
Date limite
dimanche 7 avril 2019
Fonction
Vente
Type de contrat
CDI
Niveau de formation
Bac à Bac + 2
Niveau d'experience
3 à 5 ans

Société
Toyota Toys Motors Valenciennes

Description
TOYS MOTORS, distributeur de la marque Toyota, recrute au cœur de sa concession de Valenciennes, un Réceptionnaire / Conseiller Service Après-Vente en automobile (H/F).

Interlocuteur privilégié des clients du Service Après-vente, vous assurez un niveau de satisfaction optimale auprès de la clientèle. Vous avez une véritable mission d’accueil et de conseil auprès des clients.

Vous assurerez la relation client dans sa globalité (accueil et suivi), vous réaliserez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la gestion des véhicules de courtoisie, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services périphériques. 

Profil
Idéalement, vous êtes issu d’une formation Bac +2 (type BTS MVA, AVA..) et justifiez d’une première expérience similaire réussie d’au moins 3 ans au sein d’une concession automobile.

Autonome, sensible à la performance, aux résultats et à la qualité, vous possédez le sens du commerce et du service clients. Votre sens du relationnel, votre ténacité et votre volonté est de satisfaire les clients et transmettre votre passion pour la marque que vous représentez.

Poste à pourvoir en CDD de 6 mois, en horaire 39h/semaine. Ce poste offre une rémunération fixe ainsi qu’une part variable (commissions).

Si ce poste vous intéresse, merci de nous transmettre un CV (avec photo) ainsi qu’une lettre de motivations via le bloc "POSTULER" ci-dessous

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