Responsable de la relation clientèle

Recruteur
POLE EMPLOI
Lieu du poste
Mont-l'Evêque
Publication
mardi 15 septembre 2020
Date limite
jeudi 15 octobre 2020
Contact
null
Type de contrat
Intérim
Niveau de formation
Indifférent
POSTE : Coordinateur Relation Clients H/F PROFIL : Vous devez être titulaire d'un Bac +2 ou expérience de 3 ans en relation client / ADV. Maîtrise des outils informatiques. Notions d'anglais serait un plus. DESCRIPTION : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs H/F travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Coordinateur relation clients H/F . Gestion de la prise de commande : Suivie du portefeuille clients attribué : saisie de commandes, gestion des litiges et des avoirs clients dans le respect des délais impartis. Vous assurez que le compte client a bien été ouvert et contrats en ordre. Assurer l'accueil téléphonique des clients, pour la prise de commandes et la gestion de leurs livraisons. Etre proactif dans les outils de suivi à mettre en place en interne et auprès de vos clients. Assurer une excellente communication auprès de département commerce et approvisionnements. Participer aux groupes de travail dans le cadre de l'évolution des process et systèmes. En bref : Chargé des relations clients, Fidélisation des clients, Relation client