Agent / Agente d'accueil social

Recruteur
POLE EMPLOI
Website
Région
Bouillancy
Publication
jeudi 7 novembre 2019
Date limite
samedi 7 décembre 2019
Contact
null
Fonction
Social
Type de contrat
CDI
Niveau de formation
Bac à Bac + 2
Vous devez être en mesure : 1/ d'informer et orienter les usagers et le cas échéant contacter la personne qui pourrait lui apporter une réponse 2/ d'assurer un accueil physique et téléphonique des usagers 3/ d'effectuer des activités de médiation sociale et numérique entre usagers et services partenaires de la structure france service 4/ d'accompagner les usagers dans l'exécution de leurs démarches et d'aider à compléter les dossiers papiers et dématérialisées 5/ d'accompagner les usagers dans leur appréhension des outils numériques 6/ d'assurer le secrétariat 7/ coordonner les différents partenaires Savoir être: posture bienveillante empreinte d'écoute active et reformulation et de discrétion .