Responsable d'un service informatique

Recruteur
POLE EMPLOI
Website
Région
Anzin
Publication
vendredi 12 juillet 2019
Date limite
dimanche 11 août 2019
Contact
PAC RECRUTEMENT - Mme Nadia KHENICHE
Type de contrat
CDI
Niveau de formation
Indifférent
ENTREPRISE PAC recherche pour son client ESN, un Service Delivery Manager Confirmé (h/f) à Anzin (59) POSTE Le Service Delivery Manager a pour mission d'accompagner la transition et de piloter les contrats de services dont il a la responsabilité. Il définit les indicateurs et veille à garantir auprès de ses clients les niveaux de services contractualisés. PROFIL De formation supérieure en informatique, vous justifiez de 5 ans d'expérience dans un Centre de Services, dans l'animation d'équipe, le pilotage et la gestion contractuelle. Compétences requises Compétences techniques : Notion d'infrastructure et réseau, notion d'ingénierie du poste de travail, notion de développement WEB, notion de SGBD (MySQL, SQL Server), Scripting (PowerShell), suites ITSM (Service Now, EasyVista, GLPI), mobilité (Android, Apple iOS) Anglais en contexte professionnel, Certifications : ITIL OU eSCM-SP