EXPERT PRODUITS - H/F

Région
Lille (Ville), Nord (FR)
Publication
vendredi 8 mars 2019
Date limite
dimanche 7 avril 2019
Fonction
Vente
Type de contrat
CDI
Niveau de formation
Bac à Bac + 2
Niveau d'experience
3 à 5 ans

Société
TOYOTA Toys Motors Lille

Description
Dans le cadre de son développement, TOYS MOTORS, distributeur de la marque Toyota, recrute, au sein de sa concession Lilloise, un Expert produits (H/F).

Afin de satisfaire au mieux les exigences de nos clients et pour s’adapter à une distribution automobile en perpétuel changement, nous souhaitons intégrer un ambassadeur de la marque et de ses valeurs, qui fera vivre à chacun de nos clients un moment unique et d’exception au sein de notre concession Lilloise !

Vos principales missions seront d’accueillir nos clients et de faire découvrir la marque et les produit . Dans ce sens, en véritable passionné de la marque Toyota, vous soutiendrez l’équipe commerciale dans les étapes clés du parcours client au sein de notre concession par l’accueil, l’essai, la mise en main, le suivi client après livraison avec présentation des Conseillers Services.

Ainsi vous faciliterez la vente, la montée en gamme et la vente de produits et services périphériques. Vous expliquerez aux clients et prospects : les équipements des véhicules, leur fonction et les options Connect en utilisant les médias à leur disposition. Vous veillerez à actualiser en permanence votre savoir-faire technique, les actualités produits et les contraintes de production. Ainsi, vous serez responsable de la qualité et de la pertinence des informations transmises au clients lors de la présentation du véhicule.

Grace à votre sens aigu du service et une nature bienveillante, vous prodiguerez chaque jour des conseils hors pair, digne d’un Genius et avez un souci d’accroître la satisfaction client. Passionné, vous êtes dynamique, sensible à la performance et aux résultats.

Vous possédez un réel sens du commerce et du service clients. Votre sens du relationnel et votre goût pour le challenge placent la relation client au cœur de votre quotidien et font de vous un excellent professionnel et collaborateur. Vous avez également un fort esprit d’équipe 

Profil
Idéalement, vous êtes issu d’une formation bac +2 Commerce (type BTS NRC, ESCRA, Ecole de Commerce…) et justifiez de fortes qualités relationnelles, d’une excellente élocution et d’un don naturel pour les nouveaux médias, outils connectés.

Le poste est à pourvoir dès que possible et sur du long terme. Si ce poste vous intéresse, merci de nous transmettre un CV (avec photo) ainsi qu’une lettre de motivations via le bloc "POSTULER" ci-contre

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