Chargé.e des outils numériques H/F

Employeur
Transdev
Lieu
Montreuil-sur-Loir, France
Date de clôture
9 sept. 2022

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Secteur
Social / Services à la Personne
Fonction
Social
Type de contrat
CDI
Niveau de formation
Indifférent
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Transdev recrute un Chargé des outils numériques (H/F)

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires

Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.
Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.

Votre destination

Vous rejoignez l'Etablissement STAO PL 49, opérateur de transport interurbain de voyageurs et de sous-traitance urbaine : 210 salariés, 180 véhicules et un chiffre d'affaires de 12 M€ situé aux Ponts-de-Cé, à proximité d'Angers, comme Chargé(e) des outils numériques.

Votre feuille de route

Rattaché au Directeur de l'établissement, vous contribuez à l'administration des systèmes numériques et accompagnez la transformation digitale de l'entreprise.

A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :
  • Assurer l'administration, le paramétrage et garantir le bon fonctionnement des outils déployés dans les véhicules (SAE, SIV, Billetterie, Paiement, Wi-Fi voyageur) ainsi qu'auprès de nos conducteurs (smartphones, applications internes) en lien avec nos engagements contractuels
  • Réaliser le suivi du matériel embarqué en relation avec les équipes de maintenance
    Être l'interlocuteur technique et financier des prestataires pour la maintenance, le SAV et le suivi des contrats/devis/bons de commande/factures
  • Contribuer à l'élaboration des guides d'utilisation des systèmes déployés ainsi qu'aux supports de formation dédiés aux conducteurs
  • Participer à la mise en œuvre et au suivi des projets de transformation des outils numériques en lien avec les équipes régionales
  • Résoudre les différents incidents techniques sur nos outils numériques (applications, systèmes embarqués, smartphones...) et ainsi maintenir un bon niveau de service

Sur ce poste, vous serez l'interlocuteur principal des conducteurs, des équipes régionales et de la direction de l'entité sur l'ensemble des processus digitaux.

Vos atouts ?

Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 dans le domaine des systèmes numériques, ou disposez déjà d'une expérience du transport de voyageurs et êtes agile dans les systèmes digitaux.

Vous êtes rigoureux, disponible et abordez les différents sujets avec pédagogie. Vous êtes orienté solution et appréciez de travailler à la fois sur les volet opérationnels et conceptuels des projets.

Cette annonce vous correspond ? Rejoignez-nous !

Avantages : Télétravail possible (2 jours par semaine),13ème mois, Tickets restaurants, mutuelle, intéressement, participation.

Environnement technique du poste

Vous serez formé à nos outils métiers internes et interviendrez en administration sur :
- Les systèmes de billetterie, de billettique et d'aide à l'exploitation (Titan Mobile, 2Place, 2School, Pysae)
- Les outils de paiement à bord et en ligne (Avem, Move 5000, PayFacile)
- Le Wi-Fi voyageur (QOS Télécom)
Et en support utilisateur sur les applications d'information conducteurs, régionale et utilisateurs (m-ticket, Tixipass, MobiMe)
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