Chargé de CRM et ciblage marketing H/F

Le pôle digital du service marketing de La Voix du Nord recherche sa future pépite pour la rentrée 2022 ! Vous recherchez une alternance au sein d'une équipe experte qui vous fera rapidement monter en compétences dans un environnement dynamique Cette annonce est peut-être faite pour vous, voici ce que nous proposons :
Vos missions
Après une intégration en bonne et due forme, vous accompagnez la BU Customer Expérience (BU CX) dans la construction et l'optimisation du parcours utilisateurs sur nos offres web avec la création de différents scénarios clients.
Pour cela, vous participez à la réflexion pour la mise en place de campagnes ciblées et personnalisées et veillez à leur déploiement opérationnel sur les différents canaux de communication. Vous paramétrez les campagnes dans l'outil de marketing automation Selligent (intégration emails, SMS, pop-in, bannières, etc), et mettez en place le ciblage, le routage et l'automatisation des campagnes ainsi que les A/B testing nécessaires.
Vous assurez ensuite le suivi de la performance de ces campagnes en construisant des reportings eten analysant les KPI préalablement définis. En vous aidant de Piano Analytics (ou Google Analytics) et Data Studio, et selon les nouveaux besoins émis par l'entreprise (service marketing, rédaction, actualité), vous élaborez des reportings adaptés et êtes amenés à créer de nouveaux indicateurs et sessions d'A/B testing.
Sur la base des données que vous aurez récoltées et analysées, vous émettez des restitutions et préconisations ayant notamment pour objectif de maximiser les résultats des actions mises en place par les équipes marketing et le e-commerce.
Force de proposition, vous effectuez une veille régulière sur les pratiques et nouveautés en vogue dans votre domaine afin d'enrichir vos compétences.

En préparation d'une formation supérieure en marketing digital, vous êtes passionné par la data et l'analytique et souhaitez monter en compétences dans le domaine de la connaissance client. Vous avez une appétence avérée pour le marketing et l'expérience utilisateur.
Doté d'une excellente culture technologique, vous êtes à l'aise sur la compréhension de la structure d'un site. Idéalement, vous avez des connaissances sur Piano Analytics (ou Google Analytics) ainsi que sur un outil de data visualisation (Data Studio, Qlik, etc) que vous mises en pratiques lors d'une précédente expérience.
Des compétences en SQL, HTML et/ou CSS seront appréciées.
Votre capacité d'analyse et de synthèse ainsi que de votre rigueur seront les clés de votre réussite dans cette mission !
Conditions
Lieu : au siège, à Lille
Conditions : 12 à 24 mois, rentrée 2022

Un cadre de travail agréable, dans nos locaux lillois, sur la magnifique Grand'Place.
Un parcours d'intégration qui vous permettra de découvrir nos métiers, notre Groupe et nos collaborateurs.
Un accès aux avantages du groupe, le CE, le Club Alternant pour vous accompagner et rencontrer d'autres étudiants en formation.