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Assistant administratif service après-vente (H/F)

Employeur
MERCEDES BENZ SAGA
Lieu
Saint-Omer, Pas-de-Calais, France
Date de clôture
2 juil. 2022

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Secteur
Distribution Automobile
Fonction
Assistant / secrétariat / Administration
Type de contrat
CDD
Niveau de formation
Bac à Bac + 2
Niveau d'expérience
Débutant
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RCM., dont le siège social est basé en Vendée, est l'entité qui distribue les 5 marques suivantes : Mercedes-Benz, Toyota, Lexus, Porsche, Beneteau, au travers son réseau de concessions SAGA Mercedes-Benz, Toyota Toys Motors, Lexus Toys Plus, Porsche Bordeaux - La Rochelle, RCMarine et SAGA Classic.

Fondé par Ronan Chabot à la Roche-sur-Yon, il y a plus de 20 ans, le groupe de distribution a fait du dynamisme sa raison d'être pour construire une entreprise vendéenne en perpétuel mouvement. Début 2020, RCM. prends une dimension européenne avec l'acquisition de concessions Mercedes en Belgique et Suisse ; et rayonne aujourd'hui au travers 100 concessions, et 2050 collaborateurs sur le territoire français, belge & suisse.

En 2019, le groupe a réalisé un chiffre d'affaires de plus de 1,160 milliard d'euros (avec les marques Mercedes (VP/VUL/VI), Toyota-Lexus et Porsche, pour un objectif de 45000 véhicules vendus à l'année.

Un soin tout particulier est apporté dans la décoration et le design des bâtiments qui se distinguent par une architecture moderne et chaleureuse. Cette atmosphère, basée sur un sentiment d'appartenance intense et une culture très forte, engendre un engagement profond des équipes en vue d'un seul objectif commun : la vente et la satisfaction client.

« Soyez-vous-même, les autres sont déjà pris. »
Afin de compléter une belle équipe déjà en place, la concessions SAGA Mercedes de St Omer, recrute, un employé administratif au service après-vente (H/F) Sur ce site, et sous la responsabilité du responsable Après-Vente de l'équipe SAGA, vos missions sont les suivantes :
- Accueillir les clients au service Après-Vente,
- Réaliser les tâches administratives liées à l'après-vente (planning, facturation, reporting, classement...)Gérer les indicateurs de rentabilités à l'après-vente
- Relayer les informations liées au personnel (absences, congés, heures supplémentaires...)
- Suivre des réclamations et relances clients,
- Assurer la meilleure satisfaction client

Idéalement, vous êtes issu d'une formation Bac+2 (type BTS, DUT...) et justifiez d'une première expérience similaire réussie. Vous maitrisez l'outil informatique et le pack office notamment Word et Excel.

Vous avez une démarche commerciale indéniable. Vous êtes reconnu pour vos capacités d'organisation, de gestion, avec une forte sensibilité clients et aimez travailler en équipe pour participer au développement de la concession.

Ce poste est fait pour vous ! Il est à pourvoir dès que possible en CDD.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance

Alors n'hésitez pas SAGA Mercedes est fait pour vous, adressez-nous votre candidature via myrcm.eu
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