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Chargé(e) de marketing digital engagement et fidélisation

Employeur
Groupe Rossel La Voix
Lieu
Lille, Nord, France
Date de clôture
5 juin 2022

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Secteur
Communication / Publicité / Média
Fonction
Marketing / Digital / Communication
Type de contrat
CDI
Niveau de formation
Bac + 4. bac + 5
Niveau d'expérience
Débutant
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Le Groupe Rossel La Voix est un groupe multimédia qui s'étend sur l'ensemble de la région Haut-de-France, en Champagne-Ardenne et en Normandie.
Composés d'une trentaine de marques différentes réparties entre le secteur de la presse, de la publicité, de l'imprimerie et de l'audiovisuel, nous sommes ancrés localement dans nos territoires. Parmi nos marques les plus connues on retrouve notamment La Voix du Nord, L'Union, Courrier Picard, Paris Normandie, Wéo et Contact FM.

Grâce à la multiplicité de nos activités, nous bénéficions d'un grand panel de métiers au sein de notre Groupe. Journalistes, commerciaux, experts du marketing et du digital, informaticiens et fonctions supports oeuvrent au quotidien pour le fonctionnement de nos entreprises.

Depuis 2005, le Groupe Rossel La Voix n'a eu de cesse de s'agrandir et de développer son expertise grâce à ses 1500 collaborateurs afin de répondre au mieux aux attentes de nos lecteurs et de nos annonceurs.

Sous la supervision du Directeur CX Design & Opérations, vous avez pour mission la définition du cycle de vie idéal du client dans un objectif d'engagment et de fidélisation.

- Vous concevez la stratégie d'animation omnicanale pour engager les abonnés, et agissez en tant que référent : définitions des mécaniques, ciblages et KPIs de suivi
- En véritable chef d'orchestre, vous animez et challengez en transverse un collectif (équipes CRM, éditeurs, data...) pour construire les plans de campagnes, plans de test, etc
- Vous analysez les résultats de vos actions dans une optique d'optimisation et d'amélioration continue
- Sur base des besoins partagés par les éditeurs, vous vous assurez que toutes nos marques puissent bénéficier de toolbox avancées et actionnables pour mettre en place toutes ces communications. Vous coordonnez les déploiements de ces toolbox auprès des éditeurs et vous assurez de leur appropriation.
- AB Testing, MVT testing font partie de votre quotidien. Vous vous assurez que ceux-ci peuvent s'exécuter dans un mode Agile (outils, dashboard, data-driven mindset)
- En lien permanent avec les experts Campaign Devlopper ou data, vous êtes capable de les briefer clairement.

Issu d'une formation supérieure en Marketing digital, vous disposez d'une première expérience réussie dans ce domaine.
Vous êtes passionné par l'Expérience Client. Vous faites preuve d'un esprit analytique et créatif. Orienté data et capable de prendre de la hauteur et d'analyser les mesures de performances digitales (KPIs). Organisé, rigoureux et méthodique, vous êtes capable de travailler en équipe de manière transversale et vous maîtrisez parfaitement la suite Microsoft (Excel, Power Point). Autonome, adaptable et curieux, vous démontrez une capacité à comprendre les enjeux d'un groupe média et la particularité de ce secteur. La maîtrise de l'anglais est un plus.

tickets restaurant, mutuelle, chèques vacances, télétravail occasionnel
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