Avec plus de 600 000 abonnés qui nous confient la protection de leurs biens 24h/24, Euro Protection Surveillance, filiale du Groupe Crédit Mutuel, est leader de la télésurveillance en France avec ses marques HOMIRIS et Protection 24.

Notre savoir-faire technique innovant, qui nous permet de gérer 5 millions d’objets connectés, et notre sens du service sont reconnus par notre clientèle de particuliers et de professionnels avec un taux de satisfaction de 97%. Respect, Esprit d’équipe, Professionnalisme, Qualité de service et Performances sont nos valeurs, portées par chaque collaborateur d'EPS et expliquent le succès de nos offres depuis plus de 30 ans.

Nous recherchons des OPÉRATEURS EN TÉLÉSURVEILLANCE (H/F)

Missions :

Au sein du centre de surveillance, vous êtes chargé(e) d'assurer le traitement à distance des déclenchements d'alarmes sécuritaires en procédant aux contre-appels sur les sites protégés et dans le respect des procédures sécuritaires en vigueur.

Profil :

Ce poste nécessite une aisance avec l'outil informatique, des capacités d'écoute et d'analyse ainsi qu'un grand sens du service.
Motivé(e) et doté(e) d'une parfaite élocution, vous êtes à l'aise au téléphone.

Avantages :

Salaire annuel brut sur 13 mois.

• Intéressement et participation
• Mutuelle Familiale et Carte Avance Santé
• Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
• Plan d’Epargne Retraite Entreprise
• Tickets Restaurant

Avantages CSE (chèques vacances, chèques cadeaux, billetterie …)

Modalités :

Postes en CDI à temps plein ou temps partiel, basé à Verlinghem (59)
 
Nous vous offrons une formation interne avant votre prise de poste et tout au long de votre carrière.

Planning de 35 heures hebdomadaires en moyenne réparties du lundi au dimanche, y compris jours fériés. Service ouvert 24 heures/24 et 7 jours/7.
 
La possession de la carte professionnelle avec l'activité Agent de Télésurveillance (OSTISD) est obligatoire.

Si vous êtes militaires, gendarmes, policiers, réservistes, vous pouvez bénéficier de l’équivalence professionnelle : N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre hiérarchie ou sur le site internet du CNAPS : http://www.cnaps.interieur.gouv.fr/Vos-demarches/Vous-etes-un-particulier/Exercer-le-metier-d-agent-de-securite-privee/Exercer-le-metier-d-agent-de-securite-privee

 N’hésitez plus, rejoignez les équipes du Service Client de l’année 2021 et participez à notre succès !