CHARGÉ QUALITÉ - H/F

Recruteur
IRTS
Lieu du poste
Reims
Publication
vendredi 7 janvier 2022
Date limite
mardi 8 février 2022
Type de contrat
CDI
Niveau de formation
Bac + 6 et plus

L’Institut Régional du Travail Social de Champagne-Ardenne, recrute

  UN(E) CHARGÉ(E) DE QUALITÉ

Sous l’autorité de Directeur Général de l’institut vous aurez pour mission d’assister le responsable nouvelles technologies de l’établissement. 

Cette mission comprend notamment :

La planification de la démarche Qualité (traçabilité, respect des procédures…)

  • Comprendre et exploiter le référentiel national qualité des organismes de formation
  • Définir et alimenter les outils de la démarche qualité (indicateurs, tableaux de bord, procédures,logiciels...)
  • Préparer à la démarche de certification
  • Veiller au renouvellement des échéances de certifications
  • Assurer une veille réglementaire dans le domaine de la démarche qualité des organismes de formation

Le pilotage de la démarche Qualité

  • Animer des « groupes qualité » constitués des parties prenantes de l’institut
  • Contribuer à la création et à l’organisation des procédures de l’institut
  • Harmoniser, assurer le suivi et mettre à jour les procédures
  • Accompagner les équipes de l’institut à la mise en œuvre de la démarche qualité

L’évaluation et l’amélioration de la démarche Qualité

  • Mettre en place des enquêtes de satisfaction, en assurer l’analyse des résultats, et proposer des mesures correctives des procédures ou des axes d’améliorations
  • Recueillir les réclamations internes et externes, les analyser, proposer des mesures de résolution avec les parties prenantes
  • Auditer et développer les éléments de preuves demandés par la certification
  • Réaliser un rapport annuel d’activité

Vous avez une qualification en lien avec la qualité et vous bénéficiez d’une expérience réussie dans le domaine. Vous avez le goût du travail en équipe, l’esprit de rigueur, d’analyse et de synthèse qui vous permettront de contribuer au développement des activités de l’institut.

Diplôme de niveau 6 exigé / formation supérieure qualité appréciée
Connaissance du référentiel national qualité des organismes de formation
Compétences organisationnelles, rédactionnelles et relationnelles exigées
Capacités d’harmonisation et de communication indispensables
Capacité à influencer le changement à impulser une dynamique de changement
Sens de l’écoute et acceptation de la critique, capacité à se remettre en question
Compétences dans l’utilisation des outils numériques et des logiciels informatiques
 Permis B exigé

CONDITIONS :

  • Poste à pourvoir dès que possible - Statut cadre classe 3, Rémunération selon CCNT66, annexe 6.
  • Poste basé à Reims, avec des déplacements en région Grand Est, voire exceptionnellement dans toute la France.

Votre candidature (CV + lettre de motivation) est à adresser au service RH par mail « Objet : candidature au poste de chargé.e de qualité » à  :
au plus tard le 31/01/2022
Par mail :  recrutement@irtsca.fr

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