Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Recruteur
POLE EMPLOI
Website
Région
Charmont-sous-Barbuise
Publication
lundi 20 mai 2019
Date limite
mercredi 19 juin 2019
Contact
null
Type de contrat
CDD
Niveau de formation
Indifférent
Vous faites preuve de professionnalisme par votre assiduité et votre polyvalence. Vous appréciez le travail d'équipe, la coopération, avez le goût du challenge, et avez un bon relationnel. Votre rôle : -Vous traitez les demandes à distance des clients dans le secteur de l'énergie, en mettant en œuvre des procédures définies. -Vous agissez dans un souci de satisfaire les clients et êtes créateur de valeur ajoutée, tout en préservant les intérêts de l'entreprise. -Vous respectez la réglementation en vigueur dans son champs d'intervention, les normes qualité, les chartes d'entreprise, qui visent à atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par la hiérarchie. -Vous êtes dotée du sens du service client, avec une bonne élocution. -Vous prenez en charge les clients en leur garantissant votre expertise (par une maîtrise du produit dispensé en formation), la sérénité (par un apport de solutions adaptées), la prévenance (par l'anticipation) et la simplicité.