Auditeur social / Auditrice sociale

Recruteur
POLE EMPLOI
Lieu du poste
Colmar
Publication
mercredi 30 juin 2021
Date limite
vendredi 30 juillet 2021
Contact
HABITATS DE HAUTE ALSACE - Mme DELPHINE PASQUIER
Secteur
Immobilier
Type de contrat
CDD
Niveau de formation
Bac + 4. bac + 5
Au sein du service innovation sociale et recouvrement nouvellement constitué pour répondre aux évolutions sociétales auxquelles l'Office est confrontée et sous la responsabilité de son responsable, vous travaillerez en mode projet sur un ensemble de sujet ayant pour vocation de développer l'innovation sociale et la mise en œuvre d'actions à destination de nos locataires. En formation supérieure dans le domaine de l'innovation sociale (Licence ou Master) à la rentrée 2021/2022, vous êtes animé(e) par l'envie d'inventer l'habitat de demain. Vous possédez des qualités rédactionnelles et des capacités d'organisation qui vous permettent de travailler en mode projet. Vous savez faire preuve d'autonomie, de rigueur dans votre travail et êtes force de proposition. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et maîtrise le Pack Office. Vos principales missions consistent en : - Établir un diagnostic d'occupation d'usage pour affiner la connaissance de nos groupes dans leurs bassins d'habitats et construire un plan d'action ; - Analyser et exploiter les réclamations clients et signalements divers ; - Accompagner l'Office dans la démarche d'obtention du label Habitat sénior service ; - Participer à la modélisation des pratiques et méthodes ; - En collaboration avec la responsable de la communication, participer à la création d'outils de communication propres au département et à la valorisation des actions de celui-ci ; - Participer à l'organisation d'évènements thématiques : rencontres internes sur des thématiques transversales, initiatives locales des locataires, associations et collectivités ; - Participer à des projets ponctuels (en soutien aux agences ou dans le cadre de projet d'entreprise)