Téléconseiller / Téléconseillère

Recruteur
POLE EMPLOI
Lieu du poste
Reims
Publication
vendredi 28 mai 2021
Date limite
dimanche 27 juin 2021
Contact
RANDSTAD - M. AGENCE LE RESPONSABLE
Type de contrat
CDD
Niveau de formation
Bac à Bac + 2
Vous assurez un service clientèle de qualité. Vous comprenez et analysez l'origine des problématiques rencontrées pour répondre précisément aux demandes des utilisateurs. Vous réglez les litiges. Vous êtes attentif aux besoins des utilisateurs et vous les accompagnez. Vous remontez toutes anomalies rencontrées par les utilisateurs. Vous aidez au suivi et à l'analyse de l'activité. Vous êtes force de proposition sur l'amélioration des procédures.