Formateur / Formatrice

Recruteur
POLE EMPLOI
Lieu du poste
Metz
Publication
mardi 27 avril 2021
Date limite
jeudi 27 mai 2021
Contact
JVS MAIRISTEM - M. Edouard LEROUGE
Type de contrat
CDI
Niveau de formation
Bac à Bac + 2
En tant que futur-e Chargé-e de Clientèle, votre accompagnement a pour finalité de rendre autonome le client. Pour cela, vos missions s'orientent autour de deux thématiques principales : - Vous êtes garant-e de la bonne utilisation de nos logiciels et de la montée en compétences des utilisateurs (formation). - Vous leur apportez une assistance de proximité (installation, paramétrage et résolution des incidents logiciels). En plus de la gestion de votre parc client, vous assurez des formations à la carte. Vous intervenez auprès des clients à distance ou en face à face, quels que soient leurs besoins liés à l'utilisation de nos logiciels informatiques. Véritable ambassadeur de l'entreprise, vous contribuez à la fidélisation des clients en garantissant la relation de confiance entre eux et les différents interlocuteurs de la société notamment par votre accompagnement de qualité. Secteur : 57 + départements limitrophes.