Assistant commercial / Assistante commerciale

Recruteur
POLE EMPLOI
Lieu du poste
Châlons-en-Champagne
Publication
mercredi 7 avril 2021
Date limite
vendredi 7 mai 2021
Contact
Pôle Emploi CHALONS-EN-CHAMPAGNE
Type de contrat
CDD
Niveau de formation
Bac à Bac + 2
En tant qu'Alternant, voici vos missions : - Participer à l'accueil des consommateurs (téléphonique et physique) - Réceptionner, analyser et traiter les demandes, réclamations et litiges - Suivre les impayés (particuliers et Grands Comptes) : analyse du fichier, relances téléphoniques / courriers / mails, mise en place de solution de paiement dans le respect des procédures de l'entreprise dans le cadre du Recouvrement Attentionné. - Rédiger courriers et courriels en réponse aux clients particuliers, professionnels et collectivités - Vérifier et enrichir la base de données clients - Gérer quotidiennement des tâches administratives (exemple dossiers solidarité, retours prestataires, etc.) et appels téléphoniques. Vous devez disposer du BAC impérativement et avoir moins de 26 ans