Assistant commercial / Assistante commerciale

Recruteur
POLE EMPLOI
Lieu du poste
Oeting
Publication
mercredi 7 avril 2021
Date limite
vendredi 7 mai 2021
Contact
VEOLIA EAU - COMPAGNIE GENERALE DES EA - Mme Julie
Type de contrat
CDD
Niveau de formation
Bac à Bac + 2
Voici vos missions : -Participer à l'accueil des consommateurs (téléphonique et physique) - Réceptionner, analyser et traiter les demandes, réclamations et litiges - Suivre les impayés (particuliers et Grands Comptes) : analyse du fichier, relances téléphoniques / courriers / mails, mise en place de solution de paiement dans le respect des procédures de l'entreprise dans le cadre du Recouvrement Attentionné. - Rédiger courriers et courriels en réponse aux clients particuliers, professionnels et collectivités - Vérifier et enrichir la base de données clients - Gérer quotidiennement des tâches administratives (exemple dossiers solidarité, retours prestataires, etc.) et appels téléphoniques Profil : Baccalauréat général ou professionnel type ES, L, STMG ou assistant de gestion Vous disposez de qualités relationnelles et rédactionnelles. Formation 12 mois si niveau à atteindre = Licence, 24 mois si BTS