Responsable d'exploitation

Recruteur
POLE EMPLOI
Région
Ostwald
Publication
dimanche 10 février 2019
Date limite
mardi 12 mars 2019
Contact
null
Secteur
Industrie
Type de contrat
CDI
Niveau de formation
Indifférent
Pour répondre à l'important développement de notre activité Service, HÖRMANN France recrute un RESPONSABLE EXPLOITATION SERVICE-H/F Rattaché(e) au Resp. Service Client vous êtes en charge de la gestion et l'animation de l'équipe de techniciens et des moyens nécessaires à notre activité de dépannage et d'entretien : - Garantir la qualité de service auprès de nos clients et prospects - Manager votre équipe de techniciens expérimentés - Planifier, coordonner et optimiser les interventions - Organiser la réponse aux devis - Mettre à disposition les moyens nécessaires aux chantiers - Etre le(la) référent(e) de l'outil de planification et de pilotage des interventions Issu(e) d'une formation technique BAC+2-3, vous bénéficiez d'une expérience de 5 ans minimum dans une fonction de gestion d'un SAV dans l'équipement industriel ou chantier. Manager de terrain reconnu(e), vous savez motiver votre équipe. Vous avez le sens du service client et savez gérer la relation SAV.