CHARGE DU SERVICE DE LA PATIENTÈLE ET DU DIM - H/F

Région
Nord, Nord-Pas-de-Calais
Publication
mercredi 3 avril 2019
Date limite
vendredi 3 mai 2019
Réf
Chargé Patientèle et DIM
Type de contrat
CDI
Niveau de formation
Bac + 4. bac + 5
Niveau d'experience
Indifférent
Temps de travail
Temps complet

Le Centre Hospitalier de la Région de Saint-Omer :

Situé au cœur d’un domaine de 45 hectares, l’établissement est organisé en structures pavillonnaires :

  • Pavillon Flandres : Médecine, Chirurgie, Obstétrique, Urgences, Imagerie, Laboratoire, Pharmacie
  • Pavillon Arc-en-ciel : l’USLD / EHPAD
  • Pavillon Opale : Rééducation, Soins de suite et de réadaptation
  • Pavillon Artois : Addictologie, Équipe mobile de soins palliatifs et IFSI

Le Centre Hospitalier de la Région de Saint-Omer est également doté sur site, d’un Institut de Formation en Soins Infirmiers et en aides-soignants (pavillon Artois).

A l’extérieur du site principal se trouvent :

  • Le CSAPA ALMEGA (Centre de Soins d’Accompagnement et de Prévention en Addictologie)
    • 4 Rue Arsenal, 62500 Saint-Omer
  • L’Unité Sanitaire en Milieu Pénitentaire (USMP)
    • Route Bruyères, 62219 Longuenesse

Le Centre Hospitalier de la Région de Saint-Omer est doté de 537 lits dont 303 lits et places de Médecine Chirurgie Obstétrique, 114 lits et places de SSR et 120 lits d’EHPAD/USLD.

Il possède un plateau technique composé d’ :

  • Un bloc opératoire de 5 salles destinées à la chirurgie classique hors obstétrique et 1 salle dédiée aux actes d’obstétrique
  • Un service de réanimation, une unité de surveillance continue, une unité de Soins Intensifs de Cardiologie adulte
  • Un plateau d’imagerie avec un Scanner et une IRM
  • Un plateau de rééducation doté d’un laboratoire d’analyse du mouvement, un plateau d’isocinétisme, une salle de sport et d’une balnéothérapie

Le Centre Hospitalier de la Région de Saint-Omer recherche 1 Chargé(e) du Service de la Patientèle et du DIM

Ø Missions Générales :

  • Pilotage et organisation de la chaîne de facturation et de recouvrement
  • Management et dynamisation des équipes du service de la Patientèle et du DIM
  • Elaboration et suivi de tableaux de bord

Ø Missions Permanentes :

Au sein du service Patientèle, l’attaché d’administration a pour mission :

  • Gérer et animer une équipe de 38 agents
  • Poursuivre le pilotage de la FIDES ACE et piloter la FIDES SEJOUR
  • Optimiser l’organisation de la chaîne de facturation en intégrant les projets SIMPHONIE
  • Réaliser des contrôles pour optimiser le codage et l’exhaustivité des dossiers de l’activité externe en relation avec les services de soins
  • Analyser les fichiers de valorisation des séjours et de l’activité externe
  • Suivre et Dynamiser la facturation des chambres particulières
  • Faciliter les échanges entre les agents et les autres services de l’établissement
  • Adapter les requêtes actuelles aux évolutions organisationnelles et règlementaires
  • Assurer la veille utilisateurs de l’outil GAM en relation avec l’éditeur et la DSIO

Au sein du DIM :

  • Gérer et animer l’équipe de 5 personnes
  • Optimiser l’organisation
  • Anticiper la facturation au fil de l’eau en garantissant la bonne coordination entre le DIM et la Patientèle

Ø Principaux Projets à Mener dans le Périmètre du Poste : 

  • Mettre en place le projet DIAPASON
  • Développer l’outil de pilotage de la chaîne de facturation

Ø Expériences Professionnelles :

  • Expérience dans le domaine de la facturation et / ou comptabilité en établissement public de santé

Ø Formations :

  • Administration / Gestion

Ø Connaissances Générales Requises :

  • Connaissances de la GAM actuelle PASTEL
  • Maîtrise des outils informatiques (BO, Excel, …)
  • Connaissances juridiques et maîtrise des enjeux liés à la facturation hospitalière

Ø Connaissances Particulières Requises :

  • Connaissance du fonctionnement d’un hôpital

Ø Compétences Professionnelles Requises (Savoirs-Faire, Savoirs-Etre) :

  • SAVOIRS-FAIRE :

  • Evaluer, développer et valoriser les compétences de ses collaborateurs
  • Expérience réussie dans le management
  • Expérience en milieu hospitalier

    SAVOIRS-ETRE :

  • Rigueur
  • Sens de l’organisation
  • Autonomie et sens de l’initiative
  • Amabilité et discrétion professionnelle
  • Ecoute
  • Maîtrise de soi

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